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Existem muitas definições para marketing. As melhores definições são focadas na orientação para o mercado e na satisfação das necessidades do cliente.

O marketing é o processo social pelo qual indivíduos e organizações obtêm o que precisam e querem através da criação e troca de valor uns com os outros.

Essa definição evidencia o mercado como processo básico de troca e reconhece a importância do valor para o cliente.

Marketing é o processo pelo qual as empresas criam valor para os clientes, promovem bons relacionamentos e, em troca, são remuneradas por isso.

Para alguns pesquisadores, como Philip Kotler o Marketing reconhece a importância do relacionamento de longo prazo com o cliente. Isso é alcançado por marketing de relacionamento ou iniciativas como Customer Relationship Management (CRM).

O marketing é um processo de gerenciamento que identifica, antecipa e satisfaz os requisitos do cliente de forma lucrativa.

Segundo o Chartered Institute of Marketing (CIM) o Marketing não apenas identifica as necessidades dos clientes, mas também satisfaz essas necessidades (curto prazo) e antecipa as necessidades futuras (retenção de longo prazo). A definição também indica a importância de um processo de marketing, com objetivos de marketing e resultados. A CIM, baseada no Reino Unido, é reconhecida como sendo uma das mais instituições mais influentes no Marketing mundial.

O marketing é a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para clientes, parceiros e a sociedade em geral.

Segundo o Conselho de Administração da American Marketing Association, Marketing é a criação e entrega de valor, com a retenção do cliente por mais tempo.

O enigma do marketing é que é uma das atividades mais antigas do homem e, no entanto, é considerada a mais recente das disciplinas de negócios.

Neste núcleo queremos evidenciar a importância estratégica do marketing paras as organizações e, profissionalmente, para os indivíduos. Ao contrário da crença geral, Marketing não é apenas propaganda ou comunicação, mas uma atividade que reúne aspectos de planejamento, logística, finanças e muito mais.

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