Lojas presenciais precisam repensar seus negócios

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O público consumidor entre 18 e 50 anos vem impulsionando as redes sociais. Essa nova forma de se comunicar está afetando o comércio tradicional, que perde público para transações online. Isso vai exigir mudanças estratégicas nas lojas presenciais.

Investidores de grande porte estão, aos poucos, abandonando ações de grandes varejistas. Começa a se consolidar a visão de que o varejo presencial, com grandes lojas e produtos massivos, perderam o pé dos novos tempos. Talvez não consigam mais atender a demanda de um público que usa a Internet para comprar produtos mais segmentados. Com mais informações.

Assim, as mudanças no varejo estão relacionadas à ascensão do modelo online. Nesse modelo o consumidor tem amplo poder de pesquisa e escolha, muito mais informação e interação. E um poder maior como consumidor do que no universo presencial.

Neste vídeo de Ricardo Mota, sócio da Escola Superior de Varejo, ele explica essas transformações e alerta para as mudanças de comportamento dos consumidores, que fatalmente vão impactar o comércio varejista presencial.

CERTIFICAÇÃO

Ao assistir a palestra até o final você tem acesso a um certificado que comprova a visualização do conteúdo e que pode ser usado para a comprovação de atividades extracurriculares.

APRENDIZADO

Mudança de comportamento do consumidor
Crescimento do uso de tecnologia
Tendências no varejo

Info Do Curso

Vídeos 1
Questionários 0
Duração 3 minutos
Nível de habilidade Todos os níveis
Idioma Português
Alunos 609
Certificado Nenhum
Avaliações Sim

Lojas presenciais precisam repensar o negócio 1
A mudança de comportamento do consumidor jovem, principal consumidor, vai obrigar as lojas presenciais a se repensarem.
- Vídeo1.1
  Lojas presenciais precisam repensar o negócio 03 min

Ricardo Mota

Em sua trajetória profissional Ricardo Mota teve a oportunidade de executar um trabalho multidisciplinar em diferentes áreas, o que trouxe grande experiência na visão estratégica e de administração do negócio. Responsável por toda a Área de Recursos Humanos: Atração, Retenção, Desenvolvimento de Talentos, Estratégia Organizacional, Plano de Carreira, Plano de Sucessão, Folha de Pagamento, Benefícios, Negociação com Sindicato, Treinamento e Desenvolvimento, Avaliação de Desempenho, Pesquisa e Gestão de Clima Interno, Medicina e Segurança do Trabalho, Processos, Políticas e Indicadores. Responsável também pelo CSC - Centro de Serviço Compartilhado. Iniciou a carreira em Centrais de Atendimento (Unibanco 30 Horas) passando por diversas Áreas: Atendimento, Comunicação, Qualidade e Novos Produtos e Projetos. Atuou em Statrt Ups e participou de vários processos de fusões (Multicanal/NET Unibanco/Nacional DGX/Atrium Atrium/Telefonica UABMotors/Group1) em diferentes segmentos: Financeiro, Telecomunicações, TI / Telecom, Inovação, Varejo e Prestação de Serviços. Profissional Nexialista. É administrador de empresas, pós-graduado em Gestão de Projetos, com MBA em Gestão de Pessoas com mais de 15 anos de experiência na área de Gestão de Pessoas e com grande foco no Negócio.E sócio da Escola Superior de Varejo.